走過 2020,回首過去「變化莫測」的一年,店家們是否已找到面對後疫情時代的營運方針了呢?在這疫情環伺的景況下,SHOPLINE 深知更應加緊提供完善、多元的功能及服務,持續推出最適的開店解決方案,來協助每位店家能夠即時因應市場變化。現在,讓我們一起回顧 2020 這段充滿挑戰的旅程,細數 SHOPLINE 與店家們一同走過的里程碑吧!

面對 2021 嶄新的一年,或許疫情尚未退燒,但在經歷了全球零售產業的大風吹後,相信各位也都找到新的方式回歸到原先的軌道,引領品牌持續向前邁進,而伴隨著電商產業更多元的發展,去年,SHOPLINE 也推出了各種因應市場趨勢的功能、服務,同時團隊也與時俱進、持續成長,提供各位更全面性的品牌經營資源,以協助店家放眼國際與世界接軌,成為更具知名度的品牌。

影片、SHOPLINE 2020 年度回顧

全球服務超過 25 萬品牌賣家,協助品牌接觸超過 5.3 億全球消費者

SHOPLINE 成立至今已有 8 年,累計服務超過 25 萬個品牌創建自有品牌官網,並提供線上、線下的整合服務,讓品牌同步佈局多通路。

與此同時,在 2020 年一整年,我們也協助所有品牌商家接觸全球超過 5.3 億人次的消費者,較前一年 ( 2019 年為 3.5 億 ) 成長五成,讓更多潛在消費者,認識亞洲的優質品牌。

SHOPLINE 2020 服務品牌及接觸消費者總數
圖一、SHOPLINE 2020 服務品牌及接觸消費者總數

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全亞洲 8 個城市據點,超過 700 人的國際化團隊

2020 年對 SHOPLINE 來說,也是突破、成長的一年。2019 年我們橫跨了亞洲 5 大城市,招募 300 位以上專業人才,而至 2020 年底,SHOPLINE 已成功拓展 8 個城市據點,陸續在新廣州、新加坡、曼谷設立當地辦公室、網羅當地人才,打造更具國際化的專業團隊。

SHOPLINE 2020 全球城市據點及員工總數
圖二、SHOPLINE 2020 全球城市據點及員工總數

秉持著 「團隊合作、正面溝通、追求卓越」的企業文化,目前,SHOPLINE 在全亞洲的團隊成員已超過 700 人,隨著更多 SHOPLINErs 加入後,我們也將持續深化與在地店家的關係,提供更全面的服務。

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推出超過 60 項新功能與 2 大新產品,串連官網 、門市、社群助力品牌直面消費者

2020 年一整年,SHOPLINE 在功能開發與更新上也穩定地進行,推出了超過 60 項新功能,同時也強勢推出了 2 大新產品:「社群購物功能」及「AI 智慧廣告系統」。(我想了解更多 2020 推出的新功能回顧

SHOPLINE 2020 推出功能與產品數量
圖三、SHOPLINE 2020 推出功能與產品數量

在社群購物功能上,提供串連 Facebook 直播功能及獨立直播間、社群導購機器人及一站式訊息整合中心,大幅提高品牌社群人員工作效率。同時 SHOPLINE 也是亞太區首批支持品牌官網串連 Facebook 商店及 Instagram 購物功能的開店平台,讓你即使在不同的銷售管道上擁有同一套會員、商品庫存管理系統,強化社群導購力道,讓品牌店家可以成功抓住社群電商商機。另外,SHOPLINE 也領先業界推出獨家的 AI 智慧廣告系統,它融合了廣告投遞及 AI 智能優化,為店家創造更有效率的自動化行銷選擇。